|
|
Maatregel:
Vertrouwenspersoon in het bedrijf
[Terug]
Wat is het?
Een vertrouwenspersoon onder de vorm van een arts, verpleger of
verpleegster of psychosociale dienst helpt werknemers met problemen
(ook problemen thuis) om zo de druk van de combinatie werk-gezin bij
werknemers te verlichten. Dit gebeurt in vertrouwen. Deze persoon valt
onder het medische personeel, en zorgt ervoor dat werknemers bij haar
of hem terecht kunnen zonder angst voor mogelijke repercussies.
Kenmerken:
|
Combinatie werk-gezin
|
|
Individuele aanpak
|
|
Ondersteunende dienst
|
Doelgroep: de vertrouwenspersoon is er voor alle personeelsleden.
Hoe?
Aanleiding - Voorbereiding - Invoering - Evaluatie
Aanleiding:
Er werd meer aandacht geschonken aan het belang van een
vertrouwenspersoon toen bleek uit onderzoek dat veel werknemers (groot
aandeel vrouwen, zorgsector) problemen hadden hen werk en gezin te
combineren, en stress vanuit de thuissituatie projecteerden op hun werk
zodat het voor hen leek dat de stress een gevolg is van de werksituatie.
Voorbereiding:
Geen bijzondere voorbereiding.
Invoering:
De vertrouwenspersoon maakt deel uit van het interne medische
personeel, zodat de drempel laag is om een gesprek aan te gaan. Er
wordt ook jaarlijks een medisch onderzoek gehouden, een extra
mogelijkheid voor werknemers om mogelijke problemen aan te kaarten.
Evaluatie:
Deze vertrouwenspersoon of –dienst blijkt zin te hebben omdat
werknemers er terecht kunnen met moeilijkheden in het kader van
combinatie werk-gezin, die ze aan hun directe leidinggevende niet
vertellen uit (een vaak onterechte) angst voor repercussies.
|
Succesfactoren |
Knelpunten |
|
+ Bedrijf staat open om oplossingen te zoeken voor onevenwichten
|
|
+ Open en ontvankelijke sfeer
|
|
+ Rekening houden met privéleven van de medewerkers
|
|
- Bij gebrek aan vertrouwen bij werknemer werkt dit systeem niet,
|
- Waken over grens arbeid-privé
|
- Niet iedere wens van een werknemer kan beantwoord worden
|
|
Let op!
Garandeer bescherming van privacy.
Gelijkaardige maatregelen
|
|
|