Maatregel:
Telewerken in een satellietkantoor
[Terug]
Wat is het?
Werknemers krijgen de mogelijkheid om (een gedeelte van) hun werktijd in een satellietkantoor te presteren. Dit satellietkantoor is voor hen gemakkelijker of sneller te bereiken dan het hoofdkantoor.
Telewerken wordt vaak als een overkoepelend begrip gebruikt dat staat voor werken op een andere plaats dan de eigenlijke arbeidsplaats. In deze zin omvat telewerken thuiswerken, werken in een andere vestiging van de onderneming en werken in een satellietkantoor. Sommige bedrijven hebben meerdere satellietkantoren waartussen gekozen kan worden (eenmalig of flexibel kiezen)
Kenmerken:
|
Werklocatie
|
|
Woon-werkverkeer
|
|
Telewerken
|
|
Werkorganisatie
|
|
Mobiliteit
|
Doelgroep: Zelfstandig werkend personeel waarvan de functie het toelaat
Hieronder vind je een gedetailleerd proces dat één van de deelnemende bedrijven aan het project Mobiele Gendercel heeft doorlopen.
Hoe?
Aanleiding - Voorbereiding - Invoering - Evaluatie
Aanleiding:
Als gevolg van een aantal nieuwe opdrachten die voornamelijk kantoorwerk inhielden moest het bedrijf een nieuwe locatie zoeken om deze activiteiten mogelijk te maken. Men heeft er dan ineens gebruik van gemaakt om in deze nieuwe locatie ook telewerkplaatsen te voorzien voor medewerkers waarvan dit gebouw niet de hoofdlocatie is.
Voorbereiding:
De voorbereiding voor deze maatregel heeft enkele maanden inbeslag genomen, vooral door de juridische aspecten. Het bedrijf heeft extern juridisch advies ingewonnen over ondermeer verzekering en bijlagen bij arbeidsreglement. Ook heeft men contact opgenomen met een ander bedrijf dat al enige tijd bezig is met telewerken om te achterhalen wat zeker wel en wat zeker niet moest gebeuren. Bij deze fase heeft het bedrijf ook ondersteuning genoten van het sociaal secretariaat waar ze mee samenwerken.
Alvorens de maatregel van telewerken in te voeren heeft de Raad van Beheer de principebeslissing genomen deze maatregel in te voeren met een proefperiode van twee jaar. Binnen de Ondernemingsraad werden de modaliteiten besproken, en deze werden gevalideerd door de Raad van Beheer.
Invoering:
Telewerken is enkel bedoeld voor die personeelsleden die zelfstandig kunnen werken en waarvan de job het toelaat dat zij niet continu op bedrijfslocatie of in teamverband werken. Medewerkers die zouden willen telewerken vragen aan hun leidinggevende of zij in aanmerking komen om te telewerken. Als men in aanmerking komt dient met een bijvoegsel bij de arbeidsovereenkomst te tekenen. Zowel werkgever als werknemer kunnen deze overeenkomst herroepen. Dit houdt in dat men bijvoorbeeld één dag telewerkt en die week ook één dag verlof neemt, of één dag telewerkt en één op missie is, ... . Deze beperking werd ingebouwd om het contact met de collega’s en de werking van het bedrijf optimaal te houden.
Het bedrijf in kwestie maakt gebruik van een tijdsregistratiesysteem voor zijn medewerkers. Ook in de locatie van de telewerkplaatsen is deze tijdsregistratie voorzien en kunnen medewerkers bij aankomst en vertrek hun tijd laten registreren.
De telewerkplaatsen worden gereserveerd via intranet, volgens hetzelfde systeem waarmee men een meetingroom reserveerd. Wanneer men een dag in het satellietkantoor gaat werken moet men daarvoor eerst toestemming vragen aan de leidinggevende.
Iedere telewerkplaats is voorzien van een inlogsysteem waar medewerkers hun laptop kunnen inpluggen en op die manier via het netwerk van het bedrijf hun werk kunnen aanvatten.
Evaluatie:
Na afloop van de proeftijd evalueerde men het systeem bij de werknemers die er gebruik van gemaakt hebben en bij de betrokken leidinggevenden. Uit deze evaluatie bleken geen grote organisatorische problemen. Wel werd duidelijk dat in ieder team rekening gehouden werd met het feit dat één of enkele onder hen telewerkten. Zo heeft men een vaste dag voor teamvergadering ingevoerd waarmee iedereen rekening houdt (zorgt dat hij die moment niet thuis werkt). Deze evaluatie gebeurde schriftelijk, en niet anoniem. Na de evaluatie werden er geen aanpassingen of bijsturingen ingevoerd en werd het systeem voor onbepaalde duur verlengd.
Naast deze eenmalige enquête krijgt de Ondernemingsraad trimestrieel een rapport over het aantal mensen dat gebruik maakt van deze maatregel.
|
Succesfactoren |
Knelpunten |
|
+ Duidelijke communicatie aan medewerkers
|
|
+ Bijlage bij arbeidsovereenkomst
|
|
+ Vast tijdstip voor teamvergadering waarop iedereen aanwezig
|
|
- Niet alle medewerkers kunnen gebruik maken van de maatregel
|
|
Bijkomende informatie & wetgeving
CAO nummer 85 is een collectieve arbeidsovereenkomst die betrekking heeft op telewerken. Deze kan je hier downloaden.
CAO nummer 81 gaat over het evenwicht tussen de eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer van de werknemer en de wettige controle van de werkgever. Deze kan je hier downloaden. De dienst Emancipatiezaken van de Vlaamse Overheid heeft een checklists ontwikkeld voor genderneutraliteit bij telewerken. Deze kan je hier downloaden.
SD Worx heeft recentelijk een artikel gepubliceerd waarin de juridische aspecten van telewerk nog eens worden samengevat. Deze kan je hier downloaden. VOKA Kempen en VOKA Limburg hebben een project waarmee ze bedrijven
helpen bij het implementeren van telewerken in de onderneming. Meer
informatie vind je op: http://www.kvkkempen.voka.be/ of http://www.kvklimburg.voka.be/
Gelijkaardige maatregelen
|