Het systeem van glijdende werkuren kenmerkt zich door twee soorten werktijden, namelijk de glijtijden en de stamtijden. Glijtijden zijn die periodes ’s morgens, ’s avonds en soms ook ’s middags waarop de werknemer zelf kan bepalen wanneer hij begint, eindigt of pauzeert, hierbij rekening houdend met de werking van het bedrijf. Stamtijden zijn die periodes waarop iedere werknemer aan het werk is, met uitzondering van zij die met vakantie, in opdracht extern, ... zijn.

Via dit systeem kunnen werknemers hun werk beter afstemmen op hun privéleven, zonder dat er een wantrouwen kan ontstaan bij de werkgever over het aantal gepresteerde uren.

Doelgroep: voltallig personeel

Hieronder vind je een gedetailleerd proces dat één van de deelnemende bedrijven aan het project Mobiele Gendercel heeft doorlopen.

In het kader van deze doelstelling werden glijdende werkuren ingevoerd.

Er werd besloten om te werken met een proefperiode van vijf maanden om eventuele tekortkomingen op te sporen alvorens het volledige bedrijf met glijdende werkuren zou werken.

Het bedrijf heeft ter invoering van deze maatregel een werkgroep opgericht met daarin afgevaardigden van de directie en vakbonden om de regels van het nieuwe werkurensysteem vast te leggen. De belangrijkste principes die vooraf werden vastgelegd zijn:

- het nieuwe systeem moet zo flexibel mogelijk zijn

- iedereen moet met glijdende werkuren kunnen werken

- geen vaste sluitingsdagen meer voor het bedrijf

- het half uur middagpauze dat voorheen inbegrepen was in de werktijd is dat niet meer

- het nieuwe systeem moet voldoende vrijheid geven en gebaseerd zijn op afspraken en collegialiteit

Deze werkgroep is gedurende de proefperiode blijven samenkomen en heeft zo kleine onvolkomenheden kunnen rechtzetten en kunnen anticiperen op bepaalde valkuilen. Deze werkgroep heeft ook na de proefperiode van vijf maanden de evaluatie besproken en nog laatste aanpassingen gedaan.

Het invoeren van glijdende werkuren betekent eveneens het invoeren van tijdsregistratie. Ook hier zijn vakbonden nauw betrokken geweest bij het invoeren van deze maatregel. Aanvankelijk stuitte het idee van tijdsregistratie op heel wat verzet van het personeel. Nadat er veel over dit punt gedebateerd en gecommuniceerd werd, is bij alle partijen de weerstand stilaan geweken. Dit is zeker niet evident geweest en de open communicatie van alle partijen heeft dit mee mogelijk gemaakt. Belangrijk wanneer tijdsregistratie wordt ingevoerd is dat men een degelijk systeem hiervoor installeert. Voor deze materie heeft het bedrijf verschillende firma’s gecontacteerd en uiteindelijk besloten om samen te werken met de firma GET omwille van een aantal facetten die het bedrijf aanspraken, onder meer de gebruiksvriendelijkheid, veel informatie weergeven, badge lezers, inloggen via pc en via telefoon. Zo kunnen werknemers aan centrale computers in de refter, maar ook op de eigen computer, als ze inloggen een overzicht van hun saldo krijgen (verlof, verlet, glijtijd, afwezigheden, als ze vergeten te badgen zijn). Ook thuiswerkers kunnen hun saldo bekijken als ze ingelogd zijn. Bovendien hebben personeelsverantwoordelijken en supervisors via de firma GET een opleiding gekregen over de implementatie en de werking van de tijdsregistratie. Daarop zijn er handleidingen gemaakt, met printscreens.

Bovendien zijn medewerkers via vakbonden, leidinggevenden, bedrijfskrantje en handleidingen over de tijdsregistratie op de hoogte gebracht van de maatregel. Een belangrijke boodschap die daarbij is overgedragen is dat glijdende werkuren niet betekenen dat chaos troef is. Wel betekent het dat er onderlinge afspraken dienen gemaakt te worden zodat er steeds permanentie is.

Middag tussen 12u en 13.30u

Einde tussen 15u en 18u

13.30u tot 15u

Voltijdse medewerkers werken dus minimaal 4,5 uur en maximaal 9 uur per werkdag. Bij aankomst, bij aanvang van lunch, bij het einde van de middagpauze en bij het einde van de werkdag dienen de medewerkers te “badgen”, hun tijd te laten registreren.

Medewerkers dienen per kwartaal in evenwicht te zijn met hun glijdende werkuren.

Iedere afdeling heeft zijn eigen supervisor, deze heeft de bevoegdheid om geregistreerde tijden in te kijken en indien nodig aan te passen, bv. als men verkeerd gebadgd heeft (een keer te veel ofzo) of als men op verplaatsing heeft gewerkt en men niet via het systeem kon badgen of het vergeten is, ... . De personeelsdienst kan ook wijzigingen aanbrengen.

Overuren worden niet automatisch geregistreerd door het systeem, het is de supervisor die bepaald dat bepaalde uren als overuren worden gezien. Als men meer werkt dan 9 uur per dag kan dit gezien worden als overuren, als het tussen 8 uur en 9 uur is dan is dit glijtijd.